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PattiChiari

PattiChiari è il Consorzio di banche italiane che si propone di favorire una migliore relazione banca-cliente, ispirata ai principi di trasparenza e semplificazione.

Le banche aderenti si impegnano a rendere disponibili alla clientela strumenti semplici per comprendere meglio i prodotti e i servizi offerti e per scegliere quelli più adatti alle proprie esigenze, promuovendo in tal modo la qualità e l’efficienza del mercato. Attraverso regole chiare, preventivamente condivise con le Autorità e gli stakeholder di settore, PattiChiari intende stimolare la concorrenza e l’educazione economico-finanziaria della collettività quali requisiti essenziali per scelte maggiormente consapevoli.

Questo impegno comune si concretizza nei cosiddetti “Impegni per la Qualità”, un insieme di iniziative e servizi che mirano ad agevolare il quotidiano dialogo banca-cliente, sia allo sportello sia via web.
Per le banche aderenti al Consorzio PattiChiari, gli Impegni per la Qualità rappresentano un requisito obbligatorio, da attuare in due fasi nel corso del 2009.

	Tabella Impegni di fase 1
	Tabella Impegni di fase 2

PattiChiari propone inoltre ulteriori iniziative a carattere facoltativo e una serie di programmi per la diffusione di formazione e informazione sul territorio rivolti a diverse componenti della società, in particolare studenti e giovani generazioni.
Le banche del Gruppo UBI Banca promuovono attivamente gli Impegni per la Qualità e le altre iniziative proposte dal Consorzio PattiChiari.

Guida alla semplicità in banca

Consulta le informazioni di dettaglio relative ai singoli Impegni*, suddivisi nelle seguenti aree tematiche:

1. Conto corrente

2. Risparmio

3. Bancomat e carte di credito

4. Mutuo

5. Credito alle piccole imprese

* L'impegno "Codice deontologico dei mediatori creditizi" non è stato attivato in quanto non applicabile all'operatività della nostra banca.

* Per ulteriori informazioni:
visita il sito www.pattichiari.it
scrivi a info@pattichiari.it
numero verde 800.00.22.66